Robots para validar documentos

Nuestro cliente opera en México. Se informó que un gran número de documentos de reclamaciones de seguros de automóviles con pérdida total que llegaron de las sucursales a la oficina principal contenían errores y debieron enviarse de vuelta para su revisión. El proceso de corroborar la documentación a mano, encontrar errores y enviar los documentos de vuelta a las sucursales fue lento, lo que resultó en retrasos en los tiempos de respuesta. El cliente necesitaba que la oficina principal solo recibiera documentos ya validados, y que los documentos que contienen errores se filtraran para que las sucursales pudieran corregirlos y volver a enviarlos rápidamente.

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